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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Frankys-Futterexpress, Frank Maldener, Aschenbruch 91, 44866 Bochum

1. Allgemeines

Für alle unsere Lieferungen und Leistungen sind ausschließlich die nachstehenden Bedingungen maßgebend. Anderslautende Einkaufsbedingungen unserer Kunden gelten nur, soweit sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Mündliche Abreden, gleich welcher Art, sind unwirksam. Spätestens mit Entgegennahme unserer Waren gelten unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen als angenommen.

2. Vertragsschluss

Vertragsschluss erfolgt durch Annahme der Bestellung per

• Telefon
•  E-Mail
• Fax

3. Preisstellung und Zahlungskonditionen

Unsere Preise verstehen sich ab Bochum in EUR inkl. MWSt. Fracht- und Verpackungskosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt (Ausnahme Futtermittel und Katzenstreu da Versandkostenfrei im Liefergebiet). Zahlungen sind immer bar oder per ec-Karte sofort bei Lieferung zu leisten wenn nicht per Vorkasse geliefert wurde.

4. Bezahlung:

Für die ZOS-BOX gilt

bei Telefonbestellung:

• Bei Versand ins Ausland, auch EU, ausschließlich Versand per Vorkasse.
• Bei Versand innerhalb Deutschlands, ausschließlich per Vorkasse.

Bei Internet Bestellung:

• Bei Versand ins Ausland, auch EU, ausschließlich per Vorkasse.
• Bei Versand innerhalb Deutschlands, ausschließlich per Vorkasse.

Generell sind Kosten die für die Überweisung anfallen vom Kunden zu tragen.

Für Futterlieferungen gilt:

Bezahlung bar oder mit ec-Karte bei Lieferung.

5. Lieferung (ausgenommen Futter & Streu)

Von uns genannte Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten, sie binden uns jedoch nicht. Bei verspäteter Auslieferung bis zu 3 Wochen besteht kein Anspruch des Kunden auf Preisminderung oder Ersatzleistungen. Unsere Lieferverpflichtung beginnt erst, wenn der Kunde seinen Vertragsverpflichtungen nachgekommen ist. Bei höherer Gewalt, Streik, Materialmangel und Betriebsstörungen jeglicher Art sind wir für die Dauer der Auswirkung von der Lieferverpflichtung frei oder können ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Der Versand erfolgt durch DHL.

Versandkosten (nur für ZOS-BOX da Futterlieferungen Versandkostenfrei sind):

Inland:
Vorkasse: 7,50 € wenn nicht anders beschrieben

EU-Ausland:
Vorkasse: auf Anfrage

6. Widerrufsrecht

Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab ordnungsgemäßem Erhalt der bestellten Ware ohne die Angabe von Gründen gemäß den Fernabsatzbestimmungen des BGB zu. Dazu reicht die Rücksendung der unbeschädigten Ware oder der Widerruf in Textform (Brief) an Frank Maldener, Aschenbruch 91, 44866 Bochum aus, wobei auch eine E-Mail     frankys-futterexpress@arcor.de genügt. Auch im Falle der bloßen Widerrufserklärung müssen Sie die Ware an uns zurücksenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ab einem Warenwert von 40 € übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie.

 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung  - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 € beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

7. Mängelhaftung, Gewährleistung, Schadensersatz

Das Recht auf geringfügige Abweichungen der ausgelieferten Ware gegenüber dem Bild und/oder der Beschreibung behalten wir uns vor. Wir haften dafür, dass die Ware frei von Material- oder Fabrikationsfehlern ist. Die 24-monatige Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung der Ware. Die Gewährleistung wird nur gegenüber dem Kunden aufrechterhalten und kann nur von diesem eingefordert werden. Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware zu reklamieren. Die Gewährleistungsansprüche sind nach unserer Wahl auf ein Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung in einem angemessenen Zeitraum beschränkt. Dem Kunden bleibt das Recht vorbehalten, bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung Minderung zu verlangen oder von dem Vertrag zurückzutreten. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn der Kunde selbst oder ein von ihm beauftragter Dritter unbefugte Veränderungen irgendwelcher Art oder Reparaturen an der Ware vornimmt. Natürlicher Verschleiß ist in jedem Falle von der Haftung ausgeschlossen, ebenso die Haftung bei zweckfremder Verwendung unserer Produkte. Für Folgeschäden wird keine Haftung übernommen. Schadensersatzansprüche, gleich welcher Art und Rechtsgrundlage, sind ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, was auch für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen gilt. Die Rechte aus den mit uns geschlossenen Verträgen sind nicht an Dritte übertragbar.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie bis zur Bezahlung aller Vergangenen und zukünftigen Forderungen innerhalb der Geschäftsverbindung unser Eigentum. Der Kunde darf bis dahin die Ware nicht an Dritte verpfänden oder zur Sicherheit übereignen. Wenn der Kunde sie verarbeitet oder umbildet, erwerben wir das Eigentum an den Zwischen- oder Endprodukten anteilig dem Wert unserer Lieferung. Wird die Vorbehaltsware mit einer anderen Sache derart verbunden, dass sie deren wesentlicher Bestandteil wird, so überträgt der Kunde uns schon jetzt ein dem Wertverhältnis entsprechendes Miteigentum.

9. Datenschutz/Einwilligungserklärung

Dem Besteller ist bekannt und er willigt darin ein, das seine für den Zweck der Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Bankverbindung) auf Datenträgern gespeichert werden.  Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen. Die Firma Frankys-Futterexpress, Frank Maldener verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt oder wir sind zur Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet (Steuer, HGB).

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Soweit überarbeiteten AGB nicht innerhalb von 14-Tagen schriftlich widersprochen wird, werden diese gegenüber dem einzelnen Kunden gültig.

Frankys-Futterexpress, Frank Maldener, Stand 04/2009